سیاست حریم خصوصی
رعایت حریم خصوصی در لیلولایت
لیلولایت با تأکید بر احترام به حریم شخصی کاربران، برای ارائه خدمات بهتر و امن، در برخی موارد اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند. این اطلاعات صرفاً به منظور پردازش سفارشات، بهبود کیفیت خدمات و رعایت قوانین مرتبط جمعآوری میشود.
اطلاعات مورد نیاز برای سفارش و پشتیبانی
برای ثبت سفارش، پردازش و ارسال آن، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل ضروری است. در صورت درخواست فاکتور رسمی یا گواهی ارزش افزوده، ارائه اطلاعاتی مانند کد ملی (برای اشخاص حقیقی) یا شناسه ملی و کد اقتصادی (برای اشخاص حقوقی) لازم میباشد.
تلفن و ایمیل ثبتشده در پروفایل شما، به عنوان روشهای رسمی ارتباطی لیلولایت محسوب میشوند؛ لذا صحت و کامل بودن این اطلاعات بر عهده کاربر است. در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، لیلولایت ممکن است برای اطمینان از صحت سفارش، درخواست اطلاعات تکمیلی نماید.
استفاده از اطلاعات برای ارسال سفارش
شما میتوانید آدرس و اطلاعات تماس شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنید. لیلولایت تنها از این اطلاعات برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد و آنها را برای اهداف دیگر ذخیره یا پردازش نمیکند.
جمعآوری اطلاعات بهمنظور بهبود خدمات
لیلولایت برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد سیستم و ارائه پیشنهادات مرتبط، ممکن است دادههای زیر را به صورت **ناشناس** جمعآوری کند:
– نوع دستگاه، سیستم عامل و زبان مورد استفاده
– جستجوهای انجامشده در سایت و نتایج انتخابشده
– مدت و بازههای استفاده از خدمات لیلولایت
– اطلاعات فنی مانند نوع شبکه، مرورگر و نسخه آن
این اطلاعات صرفاً برای اهداف داخلی لیلولایت استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد. کاربران میتوانند درخواست حذف این دادهها را دهند.
جمعآوری اطلاعات در صورت بروز خطا
در صورت بروز خطا (Crash) در سیستم، اطلاعات زیر برای تشخیص و رفع مشکل جمعآوری میشود:
– وضعیت دستگاه (روت بودن یا نبودن، میزان حافظه مصرفی)
– زمان وقوع خطا
– وضعیت اتصال به شبکه (وایفای، دیتا، رومینگ)
استفاده از کوکیها (Cookies)
لیلولایت از کوکیها برای ذخیره ترجیحات کاربر و بهبود عملکرد سایت استفاده میکند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنید، اما این امر ممکن است برخی امکانات سایت را محدود کند.
ارسال پیامهای اطلاعرسانی
لیلولایت ممکن است برای اطلاعرسانی رویدادها، تخفیفها و خدمات ویژه، از طریق **ایمیل یا پیامک** با کاربران ارتباط برقرار کند. در صورت تمایل نداشتن به دریافت این پیامها، میتوانید عضویت در خبرنامه را از طریق پروفایل خود لغو نمایید. عدم لغو اشتراک به منزله موافقت با دریافت پیامها خواهد بود.
ما در لیلولایت متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم و از اعتماد شما سپاسگزاریم. در صورت هرگونه سؤال یا ابهام، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
با احترام، تیم لیلولایت